Projet de migration d’un réseau de pharmacies

​

Un réseau de 25 pharmacies a décidé de transférer la gestion de son informatique à une société d’infogérance.

Tissot Consulting est mandaté pour piloter le projet de migration du réseau de pharmacie. Il va assurer la liaison entre le réseau et son nouveau prestataire de services informatiques (hébergement, logiciels, support).

Nous assurons un rôle de direction de programme, afin de garantir une transition en douceur du système d’information.

Le contexte du projet de migration

Le périmètre couvre :

• L’hébergement des logiciels dans un cloud privé,
• La gestion de l’ensemble du parc informatique,
• La gestion des réseaux et de la téléphonie,
• Le transfert des applications de gestion des officines (commandes, stocks, facturation, blistering, cartes de fidélité, …), et des applications centrales (Comptabilité, RH, WebShop, BI)
• Le développement de nouvelles fonctionnalités.

En amont, nous contribuons à :

• L’élaboration du cahier des charges de migration du groupe de pharmacie vers son hébergeur privé,
• La planification des tâches de migration des officines et des services centralisés,
• L’organisation du kick-off avec les 2 parties prenantes,
• La revue de la base article et de la catégorisation

Notre rôle dans le projet de migration

Nous assurons les tâches suivantes :

• Un alignement hebdomadaire en comité de projet,
• La préparation des comités de pilotage avec le fournisseur et le client,
• La revue des travaux réalisés par les équipes fonctionnelles et techniques,
• Un suivi des actions et des tâches critiques,
• La gestion des incidents techniques et fonctionnels, en coordination avec les chefs de projets du client et du fournisseur,
• La gestion des comités de pilotage,
• La coordination du transfert des applications de gestion, des infrastructures dans le centre d’hébergement, avec le fournisseur.

Notre coordination est assurée pendant 14 mois et stoppée au début de la crise du COVID-19.
Après 2 Proof Of Concept réussis, la moitié des officines est déployée et la méthode est rodée pour les suivantes.

Nous sommes donc serein pour la suite du projet.