To be or not to be dans le cloud ?
Le cloud computing (ou « informatique en nuage ») est un modèle de traitement et de stockage de données. Ce modèle repose sur l’utilisation de serveurs externes plutôt que sur celui d’une machine locale.
Habituellement le cloud computing utilise un accès Internet public, qualifié alors de cloud computing public. Votre entreprise peut avoir recours à un cloud privé, via un accès réseau dédié, avec l’usage de serveurs dédiés.
Dans la vie quotidienne, les consommateurs individuels utilisent de plus en plus massivement le cloud computing. Ils accèdent à des plateformes de vidéos et de jeux en streaming, stockent des fichiers, ou utilisent des outils pour la retouche de photos…
Le cloud a largement investi le quotidien. Mais pas seulement ! Dans l’entreprise, il trouve aussi sa place avec de nombreux avantages à faire valoir. Cependant, il comporte aussi son lot de défis en matière de sécurité. Il est important de bien les connaître avant de transformer vos propres infrastructures informatiques.
Les 3 catégories de services en cloud computing
Le Software as a Service (SaaS)
Un logiciel utilisé en mode SaaS est un logiciel prêt à l’emploi, accessible généralement via un navigateur web classique. Les services SaaS sont hébergés sur des serveurs distants dont la propriété est celle du fournisseur de service.
Utiliser le SaaS offre plusieurs avantages, tels que la réduction des coûts d’installation et de maintenance. La mise à jour automatique des logiciels est assuré par le fournisseur du service. L’accès est facilité depuis n’importe quel appareil connecté à Internet, fixe ou mobile.
Des entreprises utilisent le SaaS pour la gestion de la relation client (CRM), la gestion des ressources humaines (SIRH), la gestion d’entreprise (ERP). Il existe aussi des logiciels spécifiques à une activité (radiologie, laboratoire, …), la surveillance des réseaux, la collaboration en équipe et la gestion de projets.
Le Platform as a Service (PaaS)
Alors que les SaaS font partie de la vie courante des entreprises, les PaaS sont plutôt réservés aux développeurs. Un PaaS est un environnement complet prévu pour le développement, le déploiement et la gestion d’applications. Utiliser un PaaS permet de simplifier la gestion, de bases de données et de multiples systèmes d’exploitation.
L’Infrastructure as a Service (IaaS)
Le IaaS permet à votre entreprise de louer des ressources informatiques à la demande. Vous n’avez plus à investir dans des infrastructures matérielles coûteuses. Les fournisseurs d’IaaS mettent à disposition de l’espace de stockage, de la capacité de calcul ou encore des machines distantes capables d’exécuter des processus de façon autonome.
Les clients sont généralement facturés en fonction de la consommation des ressources, ce qui permet une grande flexibilité d’utilisation et une facturation des services utilisés à l’usage.
L’IaaS est particulièrement utile pour les entreprises qui ont des besoins informatiques fluctuants, des projets temporaires ou qui souhaitent tester de nouvelles idées sans avoir à investir massivement dans des ressources matérielles. De grosses puissances de calcul pour un centre de recherche ou une université est un exemple.
Avantages liés à l’utilisation du cloud computing en entreprise
Les avantages liés à l’utilisation du cloud computing en entreprise sont principalement de deux types :
Réduction des coûts d’investissement et d’exploitation
La réduction significative des coûts d’investissement et d’exploitation est le principal des avantages lié au cloud computing. En optant pour des services cloud, votre entreprise n’a plus besoin d’investir dans des infrastructures matérielles (serveurs, stockage et processeurs performants). De plus, elle évite les pertes de temps liées à l’installation, aux mises à jour et aux évolutions des logiciels.
Par ailleurs, il permet de réduire les coûts liés au personnel informatique. Grâce au cloud computing, les compétences nécessaires pour gérer les infrastructures sont moins sollicitées au sein de l’entreprise. Les équipes informatiques peuvent ainsi se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée, telles que le développement de nouvelles fonctionnalités et l’optimisation des processus métier.
Enfin, le cloud computing va dans le sens d’une optimisation des ressources à l’échelle de la société. En effet, les centres d’hébergement sont généralement conçus pour être écoénergétiques et optimiser l’utilisation de l’espace. Cela se traduit par des économies pour les deux parties impliquées.
Facilité d’accès et collaboration
Grâce aux services basés sur le cloud, les employés peuvent accéder aux ressources de l’entreprise à tout moment. Cela facilite grandement le travail à distance et la collaboration entre des équipes géographiquement dispersées.
Les solutions en SaaS, en particulier, permettent aux équipes de travailler simultanément sur des documents, des projets ou des tâches, en temps réel et sans conflit de versions. Les modifications apportées sont synchronisées et mises à jour automatiquement. Cela garantit que tous les membres de l’équipe disposent des informations les plus récentes et précises.
Cloud computing et sécurité des données : les points de vigilance à connaître.
En dépit des avantages tout juste évoqués, le cloud computing possède aussi ses faiblesses. La sécurité et la confidentialité des données sont une préoccupation fréquente des entreprises qui envisagent de transiter vers le cloud.
Heureusement, les fournisseurs de services cloud investissent dans des infrastructures de sécurité, ainsi que dans des protocoles de protection des données. Il faut toutefois s’avérer vigilant au moment de choisir vos prestataires. Quelques certificats, comme l’ISO 27001, et des garanties de respect de la nLPD et le RGPD, sont des gages de confiance sur lesquels s’appuyer.
D’autre part, le second risque est humain. Comme l’a relevé un rapport de la société Tessian, le phishing (ou « hameçonnage ») constitue aujourd’hui 80 % des approches d’attaques informatiques. Cette méthode cyber-criminelle s’appuie sur l’imitation d’un prestataire, à l’aide d’une fausse page Internet ou d’un appel téléphonique. Elle l’utilise pour subtiliser les identifiants et mots de passe à des fins malveillantes.
Répondre à ce second risque est impératif pour protéger vos données si vous décidez de transiter vers le cloud. Cela passe notamment par la mise en place d’une nouvelle politique de sécurité, avec une gestion méticuleuse des accès à la donnée. Une formation spécifique du personnel peut aussi s’avérer utile.
Avec le cloud computing ou non, notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider à faire évoluer votre système informatique. En s’appuyant sur l’expertise de Tissot Consulting, vous êtes certains de toujours trouver les solutions les mieux adaptées à vos besoins et à vos infrastructures préexistantes.
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