J'ai exercé la fonction de DSI pendant 20 ans.
Voici 15 conseils que j’aurais apprécié pour être plus écouté par la direction générale.

J’ai limité à 15 mais il y a bien d’autres clés 🔑

1         Renforce les processus IT de base
2         Mets en place un support irréprochable 2-mets-en-place-un-support-irreprochable.html
3         Mets en place une infrastructure solide
4         Mets en place un tableau de bord de l’activité
5         Élabore un Schéma Directeur des SI
6         Définis clairement les rôles et responsabilités de ton équipe
7         Élabore une gouvernance de projet
8         Renforce la sécurisation des données
9         Communique sur les réalisations de la DSI
10       Participe aux séances des autres départements
11       Construis une relation de confiance avec les directeurs
12       Envoie ton équipe dans les autres départements
13       Forme tes équipes
14       Challenge tes fournisseurs
15       Développe un plan de continuité de l’activité avec la DG

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Un hôpital envoie des radiographies dans le cloud d’un prestataire pour les faire analyser par l’algorithme d’intelligence artificielle d’un autre fournisseur, et ce sans qu’aucune des trois organisations ne puisse accéder aux informations des autres. Ce scénario résume la promesse du confidential computing, un groupe de technologies en plein essor dans lequel s’activent les géants du cloud, mais aussi des entreprises Suisses.
Une technique développée par Intel s’inscrit dans le domaine prometteur de l’informatique confidentielle. Avec un concept relativement limpide: protéger les données pendant qu’elles sont traitées, et non plus seulement les chiffrer lorsqu’elles sont stockées ou en transit.
Swisscom, Intel, mais aussi les principaux développeurs de microprocesseurs et les leaders du cloud ont donné naissance au Confidential Computing Consortium, une coalition destinée à accélérer l’adoption de standard et technologies d’informatique confidentielle.
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Une barrière de moins vers le cloud
 «L’informatique confidentielle supprime l’obstacle qui subsiste à l’adoption du cloud pour les entreprises très réglementées ou celles qui s’inquiètent de l’accès non autorisé de tiers aux données. Ce changement de paradigme pour la sécurité des données dans le cloud est la raison pour laquelle Paladin Capital a investi dans la startup Suisse Decentriq».
L’informatique confidentielle sera un facteur décisif pour convaincre les sociétés de migrer leurs applications et données les plus sensibles dans le cloud. Gartner a ainsi placé le «privacy-enhancing computing» dans son Top 10 des tendances technologiques en 2021. 
« Imaginez que vous puissiez collaborer à la recherche génomique dans le cloud, à travers plusieurs zones géographiques, entre concurrents, tout en préservant la confidentialité des dossiers médicaux. Imaginez que vous puissiez concevoir ou découvrir plus rapidement des vaccins et guérir des maladies grâce à une collaboration sécurisée. Les possibilités sont infinies.» Vint Cerf  (Chief Internet Evangelist de Google).
Source : ICT Journal - Rodolphe Koller - 04.02.2021

Les directeurs des systèmes d’information seront les moteurs des changements. 
Les DSI adopteront des stratégies basées sur des solutions intégrées privilégiant le cloud et les plateformes pour gagner en rapidité, en capacité d’adaptation, évitant ainsi les solutions hétérogènes. Les DSI nous
ont confié qu’ils collaborent davantage avec toutes les fonctions de l’entreprise, qu’ils participent à la mise en place des objectifs et des budgets, et que les responsabilités entre les dirigeants des différents services sont à présent plus partagées. Ils investiront également fortement dans leurs collaborateurs, élimineront les anciennes croyances et la résistance dans l’entreprise. 
Les DSI qui se concentreront sur l’expérience collaborateur aideront leur entreprise à attirer, développer et retenir les talents capables de lui donner un avantage concurrentiel. Ils investiront dans la collaboration sociale, faciliteront la recherche et l’utilisation de l’information, et fourniront des systèmes de sécurité plus discrets. 
Les autres se noieront dans les rafistolages à court terme menant à une présence numérique banale et non différenciée. Leurs meilleurs talents, insatisfaits, quitteront l’entreprise pour de nouveaux horizons plus visionnaires. 
 
L’infrastructure technologique, première préoccupation des PDG.
Parmi les plus grands défis qui les attendent dans les deux à trois prochaines années, 51% des répondants ont cité l’infrastructure technologique, 49% la régulation et 46% la cybersécurité.
Plus de 50% des PDG des entreprises les plus performantes considèrent la protection contre les risques informatiques et les fuites de données comme très importante. 
Alors que de nombreuses entreprises se sont mises au télétravail en 2020, plus de la moitié des PDG au Canada ont trouvé que cette transition avait représenté leur plus gros défi, devant l’engagement virtuel des consommateurs, la réduction des coûts ou la continuité de la chaîne d’approvisionnement.
Ils prévoient en outre que le Cloud (80 %), l’Internet des objets (IoT) et l’intelligence artificielle (IA) seront les technologies les plus utiles dans les deux à trois prochaines années.
Enfin, 77 % des PDG des entreprises les plus performantes dans le monde priorisent le bien-être des employés, même si cela doit leur coûter du profit à court terme. C’est le cas pour seulement 39 % des dirigeants d’entreprises moins performantes. 

Étude réalisée auprès de 3000 présidents-directeurs généraux (PDG) dans 50 pays et 26 industries.
Sources : Forrester 20Q4-Prédictions2021-EMEA / Institute for Business Value (IBV) - 2021 Global CEO study

Le Conseil d'Administration d'un grand établissement hospitalier de 1'200 lits a fait appel à Tissot Consulting avec pour mission de réaliser un audit de la fonction informatique. Nos recommandations ont porté sur l'alignement stratégique, la gouvernance des systèmes d'information, l'organisation du département, la gestion des servis fournis et la sécurité.

Les recommandations acceptées ont permis de poursuivre la mission, en analysant plus en détail les instances de gouvernance, les rôles et responsabilités respectifs, ainsi que les compétences de l'équipe informatique.

Son président témoigne : 
"Nous étions associés d'une petite entreprise dans un domaine de technologies, en négociations avec une plus grande société intéressée à une reprise de la majorité des parts de l'entreprise. Nous étions à la recherche d'aide, principalement pour établir une valorisation objective de notre entreprise, mais aussi pour obtenir un soutien concernant les aspects administratifs et légaux de la reprise. L'équipe a répondu à ces demandes de manière extrêmement efficace et précise. En plus d'une réponse aux questions posées, nous avons obtenue une aide et un soutien tout au long du processus de négociation, qui nous a permis entre autre de clarifier nos propres besoins et souhaits, puis de les exprimer de manière adéquate pour parvenir à nos fins. Tissot Consulting s'est avéré très complémentaire, en s'intéressant aux aspects techniques de notre métier pour trouver des solutions adéquates, mais aussi en nous procurant des conseils très précis et pertinents sur les question légales qui se sont posées au cours de la procédure. Nous avons tout particulièrement apprécié le fait que l'équipe s'est montrée très réactives, et a répondu dans les plus brefs délais à tout évènement et revirement de situation, nous permettant de progresser de manière efficace et utile. Nous gardons un excellent souvenir de nos interactions avec Tissot Consulting et de leurs nombreux conseils, et recommandons leurs services sans réserve".