Conduire le changement avec la matrice OMOC

Mar 26, 2024

La matrice OMOC est un des outils de gestion de la conduite du changement. Il se focalise sur les impacts du changement pour le collaborateur.

Cet outil est complémentaire des outils tels que ADKAR ou l’approche KOTTER.

La matrice OMOC est un outil qui identifie les impacts d’un projet sur les collaborateurs selon quatre dimensions :

 

  • Outil
  • Métier
  • Organisation
  • Culturelle

    Description de la matrice OMOC

    O pour Outils

    Objectif : Aider le collaborateur à intégrer les changements au niveau des outils qu’il utilise.

    • Intègre l’ensemble des outils (système d’information, machines, etc.) utilisés par le collaborateur dans son travail.
    • Se focalise sur les outils qui vont évoluer avec le changement, par exemple l’arrivée d’un nouvel ERP.

    M pour Métier

    Objectif : Aider le collaborateur à intégrer les changements au niveau de son métier, et intégrer de nouvelles compétences.

    • Comprend l’ensemble des tâches et responsabilités, mais aussi domaines de compétences du collaborateur
    • Se focalise sur les éléments qui vont évoluer avec le changement, par exemple le développement d’une compétences (gestion contractuelle) liée à l’externalisation d’une tâche (monitoring de sécurité).

    O pour Organisation

    Objectif : Aider le collaborateur à intégrer les changements au niveau de son service, son département, ou des processus opérationnels.

    • Concerne l’ensemble des processus et procédures, relations managériales et interfaces avec les autres métiers du collaborateur.
    • Adresse l’impact d’un changement pour le collaborateur, sur ces différents éléments, par exemple l’impact de la création d’un nouveau département.

    C pour Culture

    Objectif : Aider le collaborateur à intégrer les changements au niveau de la culture d’entreprise.

    • Regroupe l’ensemble des valeurs et croyances liées à l’entreprise
    • Par exemple l’impact du changement sur la valeur de respect de l’environnement