👉 Tu es DSI.
Conseil 4/15 que j’aurais apprécié en tant que DSI.
Mets en place une infrastructure solide et pérenne.
Ici encore, nous adressons une des fondations de l’informatique.
C’est d’ailleurs sur ce pilier que tout le monde t’attend, puisque que tu es le seul à le maîtriser dans l’entreprise.
La qualité de l’infrastructure repose entièrement sur toi et sur tes équipes.
👉 Identifie les données critiques et les processus clés de l’entreprise. Cela te permet de concentrer ton énergie et de gérer les priorités dans l’évolution de ton infrastructure.
👉 Identifie les attentes des collaborateurs et de la direction générale en termes de performance, de mobilité, de disponibilité, de sécurité des accès, de protection des données, etc …
Tout cela apparaitra dans ton #planstratégique.
👉 Élabore ton architecture technique et fonctionnelle.
👉 Compare les variantes entre hébergement interne, cloud privé / public / hybride, ou toute autre combinaison. Identifie les nouvelles technologies qui seraient porteuses de valeur ajoutée pour ton entreprise.
👉 Intègre un DRP dans la configuration de ton architecture. Assure toi aussi qu’un plan de continuité de l’activité (PCA) est formalisé.
Maintenant, ton infrastructure est en place, ou le sera prochainement.
👉 Prépare des OLA (accord de niveaux de services opérationnels).
ITIL peut t’aider, mais reste pragmatique.
👉 Mets en place un tableau de bord de suivi des performances, des disponibilités, des problèmes, de la sécurité, et publie-le (conseil 3/15).
Tu pourras anticiper des changements à opérer, préparer ton budget et compléter le portefeuille de projets.
👉 Mets en place un pilotage en temps réel des infrastructures avec un écran toujours visible par les équipes systèmes et réseaux.
👉 Ajoute un affichage des indicateurs dans les bureaux du service desk et de l’infrastructure.
Les 2 équipes pourront réagir en temps réel lors d’un événement imprévu, ou anticiper.
Travaille sur l’orientation client du back-office, cela donnera du sens à ses actions.
N’hésite pas à commenter et partager tes expériences !
Conseil 4/15 que j’aurais apprécié en tant que DSI.
Mets en place une infrastructure solide et pérenne.
Ici encore, nous adressons une des fondations de l’informatique.
C’est d’ailleurs sur ce pilier que tout le monde t’attend, puisque que tu es le seul à le maîtriser dans l’entreprise.
La qualité de l’infrastructure repose entièrement sur toi et sur tes équipes.
👉 Identifie les données critiques et les processus clés de l’entreprise. Cela te permet de concentrer ton énergie et de gérer les priorités dans l’évolution de ton infrastructure.
👉 Identifie les attentes des collaborateurs et de la direction générale en termes de performance, de mobilité, de disponibilité, de sécurité des accès, de protection des données, etc …
Tout cela apparaitra dans ton #planstratégique.
👉 Élabore ton architecture technique et fonctionnelle.
👉 Compare les variantes entre hébergement interne, cloud privé / public / hybride, ou toute autre combinaison. Identifie les nouvelles technologies qui seraient porteuses de valeur ajoutée pour ton entreprise.
👉 Intègre un DRP dans la configuration de ton architecture. Assure toi aussi qu’un plan de continuité de l’activité (PCA) est formalisé.
Maintenant, ton infrastructure est en place, ou le sera prochainement.
👉 Prépare des OLA (accord de niveaux de services opérationnels).
ITIL peut t’aider, mais reste pragmatique.
👉 Mets en place un tableau de bord de suivi des performances, des disponibilités, des problèmes, de la sécurité, et publie-le (conseil 3/15).
Tu pourras anticiper des changements à opérer, préparer ton budget et compléter le portefeuille de projets.
👉 Mets en place un pilotage en temps réel des infrastructures avec un écran toujours visible par les équipes systèmes et réseaux.
👉 Ajoute un affichage des indicateurs dans les bureaux du service desk et de l’infrastructure.
Les 2 équipes pourront réagir en temps réel lors d’un événement imprévu, ou anticiper.
Travaille sur l’orientation client du back-office, cela donnera du sens à ses actions.
N’hésite pas à commenter et partager tes expériences !
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